Regulamin stron internetowych i uslug swiadczonych droga elektroniczna
Data obowiazywania: 4 pazdziernika 2026 r.
Regulamin okresla zasady korzystania z korporacyjnych stron internetowych prowadzonych przez Caldermark oraz z bezplatnych uslug elektronicznych dostepnych za ich posrednictwem, o ile dla konkretnego produktu, platformy lub uslugi nie obowiazuja odrebne warunki.
1. Uslugodawca
Caldermark Prosta Spolka Akcyjna ul. Sw. Filipa 23 lok. 3, 31-150 Krakow, Polska KRS 0001263631 NIP 6762726709 REGON 545582260 Kapital akcyjny: 10 000 PLN Sad rejestrowy: Sad Rejonowy dla Krakowa-Srodmiescia w Krakowie, XI Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego E-mail: info@caldermark.com
2. Zakres regulaminu
Regulamin obejmuje w szczegolnosci:
- przegladanie tresci stron;
- wysylanie formularzy kontaktowych, projektowych, ofertowych i demo;
- wysylanie formularzy assessment lub certyfikacji;
- pobieranie materialow przeznaczonych do pobrania;
- korzystanie z demonstracji, kalkulatorow i innych funkcji interaktywnych;
- zapis na opcjonalna komunikacje, jezeli strona udostepnia odrebny mechanizm zgody.
Platne oprogramowanie, SaaS, certyfikacja, prace inzynieryjne, marketplace'y i inne uslugi komercyjne moga podlegac dodatkowym warunkom.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony potrzebne sa polaczenie z Internetem i aktualna przegladarka. Niektore funkcje wymagaja JavaScript i mozliwosci odbierania poczty elektronicznej. Uzytkownik odpowiada za bezpieczenstwo i konfiguracje swojego urzadzenia, sieci i oprogramowania.
Caldermark moze stosowac zabezpieczenia techniczne konieczne do ochrony serwisu, formularzy i infrastruktury przed naduzyciami, zlosliwym oprogramowaniem, automatycznymi atakami i nieuprawnionym dostepem.
4. Rozpoczecie i zakonczenie uslugi
Usluga przegladania rozpoczyna sie z chwila otwarcia strony i konczy po opuszczeniu lub zamknieciu strony.
Usluga formularzowa rozpoczyna sie, gdy uzytkownik dobrowolnie wprowadza i wysyla dane, a konczy po obsluzeniu zapytania lub zamknieciu danej interakcji.
Uzytkownik moze w kazdej chwili zakonczyc korzystanie z bezplatnej funkcji poprzez opuszczenie strony lub niewysylanie formularza.
5. Formularz nie oznacza automatycznego zawarcia platnej umowy
Wyslanie formularza, intake, prosby o demo, assessment lub wycene nie powoduje samo w sobie zawarcia platnej umowy ani obowiazku przyjecia zlecenia przez Caldermark. Umowa komercyjna powstaje poprzez odpowiedni mechanizm akceptacji, np. przyjeta oferte, order confirmation, podpisana umowe lub checkout.
6. Zakazane dzialania
Zabronione jest w szczegolnosci:
- przesylanie tresci bezprawnych, zlosliwych, oszukanczych lub naruszajacych prawa osob trzecich;
- proby nieuprawnionego dostepu do systemow, kont, kodu zrodlowego, danych lub infrastruktury;
- zaklocanie dostepnosci, bezpieczenstwa lub wydajnosci;
- rozpowszechnianie malware, spamu, exploitow lub szkodliwego ruchu automatycznego;
- podszywanie sie pod inne osoby lub falszywe twierdzenie o prawie reprezentacji organizacji;
- przesylanie dokumentow lub danych bez uprawnienia;
- wykorzystywanie demo, dokumentacji lub strony do naruszania prawa.
Testy bezpieczenstwa systemow Caldermark sa dozwolone wylacznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody albo zgodnie z opublikowana polityka vulnerability disclosure, ktora wyraznie dopuszcza dane dzialanie.
7. Wlasnosc intelektualna
O ile nie wskazano inaczej, tresci strony, interfejsy, projekty, teksty, grafiki, oznaczenia, dokumentacja i demonstracje sa wlasnoscia Caldermark lub jego licencjodawcow.
Dostep do strony lub demo nie przenosi praw wlasnosci, praw do kodu zrodlowego, prawa odsprzedazy, sublicencjonowania ani prawa do tworzenia konkurencyjnego produktu pochodnego.
8. Demo i dane ilustracyjne
Demonstracje, symulacje, kalkulatory, przykladowe dashboardy i wyniki sluza prezentacji koncepcji lub mozliwosci produktu. O ile wyraznie nie wskazano, ze sa to dane produkcyjne klienta lub gwarantowany wynik umowny, nalezy je traktowac jako ilustracyjne.
9. Informacje na stronie
Dazymy do aktualnosci informacji, ale ogolne tresci strony nie zastepuja podpisanego zakresu, specyfikacji technicznej, opinii prawnej, podatkowej, decyzji certyfikacyjnej ani innego formalnego dokumentu, gdy jest on wymagany.
10. Dostepnosc
Mozemy aktualizowac, ograniczac, czasowo wylaczac lub wycofywac funkcje strony ze wzgledow technicznych, bezpieczenstwa, operacyjnych lub produktowych. Bezplatne funkcje publiczne nie sa objete gwarancja nieprzerwanej dostepnosci.
11. Linki zewnetrzne
Caldermark nie kontroluje niezaleznych stron podmiotow trzecich i nie odpowiada za ich tresc, dostepnosc ani praktyki prywatnosci.
12. Reklamacje
Reklamacje dotyczace dzialania strony lub bezplatnej uslugi elektronicznej mozna kierowac na info@caldermark.com.
Zgloszenie powinno w miare mozliwosci wskazywac dana strone lub funkcje, opis problemu oraz dane kontaktowe potrzebne do odpowiedzi. Reklamacje rozpatrujemy bez nieuzasadnionej zwloki i mozemy poprosic o dodatkowe dane techniczne potrzebne do diagnozy.
13. Odpowiedzialnosc
Regulamin nie wylacza odpowiedzialnosci, ktorej zgodnie z prawem nie mozna wylaczyc lub ograniczyc.
W zakresie dopuszczalnym prawem Caldermark nie odpowiada za szkody wynikajace wylacznie z bezprawnego dzialania uzytkownika, niewlasciwego zabezpieczenia jego srodowiska, nieobslugiwanej konfiguracji, niezaleznych uslug podmiotow trzecich lub potraktowania wyraznie ilustracyjnych tresci jako wiążacego zobowiazania umownego.
14. Prywatnosc i cookies
Dane osobowe sa przetwarzane zgodnie z Polityka prywatnosci, a technologie przegladarkowe zgodnie z Polityka cookies i ustawieniami cookies.
15. Prawo wlasciwe
Regulamin podlega prawu polskiemu, z poszanowaniem bezwzglednie obowiazujacych praw uzytkownika wynikajacych z innych przepisow, jezeli nie moga byc umownie wylaczone.
16. Zmiany
Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na stronie wraz z data obowiazywania.